概要
Twilioとは、電話/SMS/ビデオ/チャットを用いたクラウドアプリケーションを構築するための「クラウド電話API」サービスです。数行のコードを書くだけで「ネット」と「電話/SMS」をつなぐサービスを構築できます。
基本情報
プラットフォーム | クラウドサービス |
クラウドサービス名 | Twilio |
読み方 | トゥイリオ |
略称 | --- |
基本説明
Twilioは、Web(クラウド)から「電話の通話/転送機能」や「SMS送受信機能」などを操作できるAPIサービスです。
電話回線敷設/専用機器設置などは必要なく、プログラムからAPI経由で電話コミュニケーションを制御できます。
電話機器だけではなく、ブラウザ/スマートフォンアプリ/タブレットアプリなどもサービスの一部として展開できます。
経緯
Twilioは、アメリカ企業「Twilio社」が提供しているサービスです。
日本では、代理店として、KDDIウェブコミュニケーションズが国内向けに提供しています。
主な特徴
コンポーネント化API
Twilioは、体系的にコンポーネント化されたAPIを提供しています。各コンポーネントを組み合わせることで、さまざまな機能を利用できます。
さまざまな開発言語/開発環境に対応するライブラリが提供されています。SDKやドキュメント類も充実しています。
・Ruby
・PHP
・Java
・Perl
・Ruby on Rails
・FuelPHP
・.NET など
API「Voice」
API「Voice」は、電話回線に関連する機能です。
・電話をうける
・電話をかける
・電話で話す など
API「Client」
API「Client」は、インターネット回線によってデータ通信を行う機能です。
ブラウザ/スマートフォンアプリ/タブレットアプリなどから、電話の発信/受信などを行えます。
API「SMS」
API「SMS」は、携帯電話機能であるSMS(テキストメッセージ)を送受信する機能です。
各種端末間でSMSのやり取りを行えます。
Unicodeサポートにより多言語対応しています。
その他の主な機能
・音声合成機能(オーディオ再生機能)
・音声通話録音(保存)機能
・電話会議(カンファレンスコール)
・APIキューイング
・通話キューイング
・利用状況照会
・ステータス/ログ照会
・Unicodeサポート など
ユースケース
・プライバシー通話
・SMS認証
・自動受信発信
・コールセンター など
同様サービス
同様なサービスとして、次のようなものがあります。
「Speak2Leads」など
オフィシャルサイト
オフィシャルサイト
→「Twilio」オフィシャルサイト
参考元サイト
・「Twilio」オフィシャルサイト
・「Twilio」オフィシャルサイト →Twilio でできること
・「Twilio」オフィシャルサイト →Twilio の機能
・ASCII.jp →たった4行で電話が作れるAPI「Twilio」とは?
・伊藤みゆきブログ →Twilio(トゥイリオ・ついりお)とは?使い方・料金・活用方法のまとめ
・Developers.IO →電話API Twilioの基本的な使い方を調べてみた
・Qiita →電話API? Twilio? PHPから電話の発信ができちゃいます!!
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