基本情報
概要
Mautic(マウティック)とは、オープンソースのマーケティングオートメーションツールです。クラウドでもオンプレミスでも導入可能な点が特徴です。
「マーケティングオートメーションツール」とは
集客/顧客管理、顧客の見込み度を高めていくマーケティング活動のプロセスを自動化/効率化するソリューションツールです。
自社サイトのランディングページに訪れたユーザや、問い合わせしてきたユーザは見込み顧客候補です。「そのユーザが受注/契約まで結びつく確度はどのくらいか？」という温度感を自動的に算出し、効率的にアプローチしていく仕組みです。
基本説明
Mauticは、元JoomlaコアデベロッパーDavid Hurley氏らを中心とする「Mautic.org」が提供しています。PHPで実装されています。
オープンソースであり無料で使用できます。無料ツールですが、商用マーケティングオートメーションツールに引けをとらない機能を有しています。
顧客データ管理、Web閲覧ログ管理、ランディングページ作成、シナリオ分岐型キャンペーン管理、分析機能など、基本機能に関しては申し分のない機能が搭載されています。
オンプレミス/クラウド環境で動作できます。システム要件として、PHP、MySQL、cronが使えるサーバが必要です。
ポイント
・リードナーチャリング
・トラッキング
・マーケティングキャンペーン
・ドリップフロープログラム
・ランディングページ作成
・ソーシャルメディアモニタリング
主な特徴
無料で使える
通常、商用マーケティングオートメーションツールを導入する場合、ライセンス費用だけで数十万円からかかる場合も多くあります。
Mauticは、オープンソースツールとして、一切の制限なく完全無料で使用できます。
オンプレミスでも利用可能
クラウド上に個人情報を配置することが禁止となっている企業でも、自社サーバにインストールして使用できます。クラウドSaaS型としても使用できます。
CMS連携
「WordPress」「Joomla!」「Drupal」などのCMSと連携できます。作成サイトに流入したユーザをMautic上でリード(見込み顧客)として登録できます。
CRM/SFA連携
APIベースでさまざまなCRM/SFAとの連携が可能です。
導入が容易
クラウド/オンプレミスのどちらでも簡単に導入できます。
日本語対応
GUI「Configuration」メニューで日本語化できます。ドキュメントも日本語のものが用意されています。
主な機能
ランディングページ機能
ランディングページを作成します。A/Bテストも可能です。
モニタリング機能
ウェブサイト/その他で、ビジター(閲覧者)をトラッキングできます。
リード管理機能
匿名/既知ビジターの2つのタイプのリードを管理できます。
リード別ポイント(スコアリング)機能
一般的には「スコアリング」と呼ばれることも多いですが、Mauticではユーザ温度感を「ポイント」と呼んでいます。
リード単位でポイント設定でき、確度ランク付けできます。
ポイントトリガー機能
「〇〇ポイントに達したら、〇〇イベントを実施する」というトリガー設定ができます。
マーケティングキャンペーン機能
リードを育ていくために、ノード形式でシナリオ分岐型キャンペーンを設定できます。
Eメール機能
Mauticと各種メールサービスを連携させることで、「メールを開いた」「URLをクリックした」などのログがリード情報として記録されていきます。
フォーム機能
フォームから入力された情報により、リード情報がアップデートされていきます。
アセット機能
アセットとは、会社資料/商品カタログ/動画などのリソースのことで、統計情報をトラッキングできます。
レポート機能
管理画面から各種統計情報を見ることができます。
同様製品(概要情報)
同様な機能を提供する製品として、次のようなものがあります。
商用製品：「IBM Marketing Cloud」「Oracle Cross-Channel Marketing」「Adobe Marketing Cloud」「Salesforce Marketing Cloud」「B→Dash」「Marketo」など。
導入事例
商用製品に迫る機能を無料で使用できるということもあり、登場して間もない製品ですが、大きな注目を集めています。
ライセンス情報
Mauticのライセンスは、「GNU General Public License Version 3」です。このライセンスに従うことを条件として、ソースコードの改変と公開が許可されています。
ダウンロード
※定期的にメンテナンスを実施しておりますが、一部情報が古い場合がございます。ご了承ください。
