Twilioとは、電話/SMS/ビデオ/チャットを用いたクラウドアプリケーションを構築するための「クラウド電話API」サービスです。数行のコードを書くだけで「ネット」と「電話/SMS」をつなぐサービスを構築できます。

クラウドサービス/Twilioとは

Twilioとは、電話/SMS/ビデオ/チャットを用いたクラウドアプリケーションを構築するための「クラウド電話API」サービスです。数行のコードを書くだけで「ネット」と「電話/SMS」をつなぐサービスを構築できます。

概要

Twilioとは、電話/SMS/ビデオ/チャットを用いたクラウドアプリケーションを構築するための「クラウド電話API」サービスです。数行のコードを書くだけで「ネット」と「電話/SMS」をつなぐサービスを構築できます。

基本情報

プラットフォーム クラウドサービス
クラウドサービス名 Twilio
読み方 トゥイリオ
略称 ---

基本説明

Twilioは、Web(クラウド)から「電話の通話/転送機能」や「SMS送受信機能」などを操作できるAPIサービスです。

電話回線敷設/専用機器設置などは必要なく、プログラムからAPI経由で電話コミュニケーションを制御できます。

電話機器だけではなく、ブラウザ/スマートフォンアプリ/タブレットアプリなどもサービスの一部として展開できます。

経緯

Twilioは、アメリカ企業「Twilio社」が提供しているサービスです。

日本では、代理店として、KDDIウェブコミュニケーションズが国内向けに提供しています。

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主な特徴

コンポーネント化API

Twilioは、体系的にコンポーネント化されたAPIを提供しています。各コンポーネントを組み合わせることで、さまざまな機能を利用できます。

さまざまな開発言語/開発環境に対応するライブラリが提供されています。SDKやドキュメント類も充実しています。
Ruby
PHP
・Java
Perl
Ruby on Rails
・FuelPHP
・.NET など

API「Voice」

API「Voice」は、電話回線に関連する機能です。
・電話をうける
・電話をかける
・電話で話す など

API「Client」

API「Client」は、インターネット回線によってデータ通信を行う機能です。

ブラウザ/スマートフォンアプリ/タブレットアプリなどから、電話の発信/受信などを行えます。

API「SMS」

API「SMS」は、携帯電話機能であるSMS(テキストメッセージ)を送受信する機能です。

各種端末間でSMSのやり取りを行えます。

Unicodeサポートにより多言語対応しています。

その他の主な機能

・音声合成機能(オーディオ再生機能)
・音声通話録音(保存)機能
・電話会議(カンファレンスコール)
・APIキューイング
・通話キューイング
・利用状況照会
・ステータス/ログ照会
・Unicodeサポート など

ユースケース

・プライバシー通話
・SMS認証
・自動受信発信
・コールセンター など

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同様サービス

同様なサービスとして、次のようなものがあります。

Speak2Leads」など

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オフィシャルサイト

オフィシャルサイト
→「Twilio」オフィシャルサイト

料金情報
→「Twilio」オフィシャルサイト →料金

導入事例
→「Twilio」オフィシャルサイト →活用事例

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参考元サイト

・「Twilio」オフィシャルサイト
・「Twilio」オフィシャルサイト →Twilio でできること
・「Twilio」オフィシャルサイト →Twilio の機能
・ASCII.jp →たった4行で電話が作れるAPI「Twilio」とは?
・伊藤みゆきブログ →Twilio(トゥイリオ・ついりお)とは?使い方・料金・活用方法のまとめ
・Developers.IO →電話API Twilioの基本的な使い方を調べてみた
・Qiita →電話API? Twilio? PHPから電話の発信ができちゃいます!!

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※定期的にメンテナンスを実施しておりますが、一部情報が古い場合がございます。ご了承ください。

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